Semaltov strokovnjak razloži stvari, ki jih morda počnete narobe v marketinški avtomatizaciji

Avtomatizacija trženja je postopek avtomatizacije marketinških ukrepov s pomočjo komunikacijskih orodij in posebne programske opreme. Avtomatizacija trženja pomaga pri naročanju ponavljajočih se ukrepov, segmentaciji trga in neprekinjenem merjenju uspešnosti trenutnih ukrepov.

Strokovnjak Semalt Digital Services Oliver King pojasni, kako uspešno izvajati avtomatizacijo trženja, pri čemer se izogiba naslednjim napakam.

1. Osredotočanje predvsem na e-pošto

Prva napaka, ki jo tržniki običajno storijo, je razmišljanje, da bi se morali ponavljajoči se tržni ukrepi nanašati samo na komunikacijo po e-pošti. Uporabni so na začetku. Na splošno je avtomatizacija trženja odlična strategija spremljanja. Vendar obstajajo drugi kanali trženja, kot so vsebinski marketing in socialni mediji. Če poznate uporabnikovo vedenje in želeno vsebino, lahko ustvarite samodejna obvestila, e-poštna sporočila ali sporočila, ki jih usmerijo v sorodno vsebino, ki jih lahko zanima tudi njih. Osredotočenost na e-poštna sporočila omejuje pridobivanje strank, saj bo večina gledalcev po spletu verjetno iskala vsebino in prisotnost podjetja.

2. Predhodna personalizacija

Prilagoditev je pomembna, saj pošiljanje monotone vsebine vsem na seznamu stikov lahko škoduje podjetju. Stranke se morajo počutiti posebne, zato jim pošiljanje podobnih sporočil ne pomaga. Prilagoditev zahteva raziskave in določanje določenih preferenc, ki jih imajo stranke. Po opravljenih raziskavah bi morali s tem posredovati racionalizirane vsebine. Ko čas mineva, se lahko eden odloči, da se bo nadaljeval s ponudbo storitev.

3. Upoštevanje obiskovalca kot vodilnega

Včasih se vsi ne ujemajo s storitvami, ki jih ponuja podjetje. Avtomatizacija trženja pomaga skupini, da z različnimi strategijami ugotovi potencialne stranke. Določa, s kom naj podjetje komunicira, in tudi tiste, ki so vredni naložbe. Podjetje v svojo strategijo poslovnega razvoja ne bi smelo vključevati kupcev in obiskovalcev spletnih strani, ki niso koristni vodi.

4. Ne merjenja svojih dejanj

Avtomatizacija trženja zagotovo pomaga prihraniti čas pri ponavljajočih se akcijah. Predstavlja tudi priložnosti, na katere lastnik podjetja na začetku morda ni pomislil. Preudarno je porabiti nekaj časa za pregled uspešnosti, da ugotovite, katere funkcije delujejo in tiste, ki niso. Po ugotovitvi možnih pomanjkljivosti v avtomatizaciji trženja ugotovimo, kako in zakaj se to zgodi, pripelje do razvoja akcijskega načrta. Izvajanje rešitve za avtomatizacijo trženja in predpostavka, da je delo končano, je tvegano prizadevanje.

5. biti preveč agresiven

Če je informacije na voljo, je orodje za avtomatizacijo trženja enostavno uporabiti. Kljub temu je v kampanji mogoče postati zelo agresiven, kot je pošiljanje preveč obvestil ali preprodaja podjetja. Takšno vedenje ustvarja negativne reakcije pri občinstvu, s čimer škodi ugledu znamke. Namen avtomatizacije trženja je ustvariti potencialne potencialne stranke in jih ne prestrašiti. Nujno je, da lastnik uredi količino in pogostost oddanih vsebin.